Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário, PIX e transferência bancária. Para compras parceladas, oferecemos opções de até 12x sem juros, dependendo do valor da compra.

O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. Após a confirmação do pagamento, produtos em estoque são enviados em até 2 dias úteis. O prazo total de entrega pode variar de 1 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização e do tipo de frete selecionado.

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável. Você também pode verificar o status do seu pedido na seção "Meus Pedidos" da sua conta em nosso site.

Sim, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Para mais informações, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

A nota fiscal é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado na compra. Caso não tenha recebido, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. Os prazos e valores de frete podem variar conforme a região. Para algumas localidades remotas ou de difícil acesso, pode haver restrições ou custos adicionais de frete.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail vendas@vitalville.com.br, pelo telefone ou WhatsApp (47) 99159-7333, ou através do formulário de contato em nosso site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Sim, você pode solicitar o cancelamento do pedido antes que ele seja enviado. Para isso, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível, informando o número do pedido. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento para solicitar a devolução.

Sim, oferecemos condições especiais para compras em grande quantidade ou para empresas. Para solicitar um orçamento personalizado, entre em contato com nossa equipe de vendas através do e-mail vendas@vitalville.com.br ou pelo telefone (47) 99159-7333.

Sim, oferecemos serviço de locação para diversos equipamentos médicos e hospitalares. Para conhecer as opções disponíveis e os valores, acesse a seção "Locação de Equipamentos" em nosso site ou entre em contato com nossa equipe de atendimento.